Летището е едно от най-натоварените в индийския субконтинент: сега приема почти 30 милиона души годишно, въпреки че преди 10 години имаше само 6 милиона. Новият терминал с площ от 450 хиляди м2 е предназначен за пътнически трафик от 40 милиона годишно, докато остава в изграждането на стара сграда на летището.
Пътниците, заминаващи от Мумбай, влизат в сградата на нивото на горния, четвърти етаж, където се намира „основната зала“, напомняща за отворените павилиони по времето на Моголите. Подовете му се поддържат от тридесет колони с ветриловидни капители. „Кесоните“с многоцветно стъкло, вмъкнато в отворите им, са вдъхновени от шарката на опашката на пауна - символът на Индия.
Дълбокият покрив на летището защитава зоната пред входа от слънцето и дъжда. Там се провежда типичната за Индия церемония по изпращане на близки: според местните правила в сградата могат да влязат само хора, закупили самолетен билет, но техните роднини и приятели могат да ги видят през 900-метровата стъклена стена на сградата, поддържана от плащаници - най-дългата в света (достига 15 м).
Планът на сградата с форма на Х максимизира периметъра си и по този начин броя на мостовете и местата за паркиране на самолети. В същото време пътят от центъра на терминала, където всички заминаващи пътници стигат след чекиране, до която и да е порта за качване е сравнително кратък.
