Офисът е мястото, където много мениджъри и дизайнери прекарват една трета от живота си. Някой ще има късмета да седне в офис или поне в килия, но повечето ще трябва да работят пред дузина колеги. Така че, според Международната асоциация за управление, повече от 70% от американците отиват да работят в отворени офиси. В Русия откритото пространство все още се счита за модерна тенденция - особено в регионите -, която непрекъснато набира скорост.
За корпорациите офисите без стени, пише Fast Company, са се превърнали в своеобразен „архитектурен подарък“. Те спестяват милиони долари от наем, тъй като с появата на новия формат площта на работните места е намаляла с около една трета. В Русия компаниите започнаха да се движат масово след кризата: през 2015 г. броят на фирмите, наемащи офиси с отворен план, се увеличи със 17%; наемането на такава стая може да бъде с 30-40% по-евтино от офис с „кройка“. Съществува мнение, че преместването в пространство с безплатно оформление подобрява имиджа на работодателя: компаниите изглеждат по-иновативни и модерни, дори всъщност да не са.
Въпреки това, гласовете на тези, които са принудени да работят в тези условия, се чуват все по-силно и по-силно. Служителите се оплакват от шум, ежедневни конфликти и психологически дискомфорт от липсата на лично пространство. Някой се опитва да намери уединение зад шкафчетата, в тоалетните или седи през цялото време със слушалки. Жените страдат особено от „живота зад стъклото“: мнозина говорят за усещането, че винаги са в полезрението и няма къде да се скрият от мъжките оценителни погледи. Миналата година аналитичният център "Алфастрахования" интервюира служители на 90 големи руски компании. Проучването показа, че 58% от тях не биха искали да работят на открито; готовността за работа в такива условия е изразена само с 15%.
Отрицателното влияние се проявява не само в психологически дискомфорт, но и в чисто физиологично неразположение. Проучванията потвърждават, че откритото пространство е вредно за здравето на работещите: прекомерният шум увеличава налягането и стимулира нервната система да отделя хормони на стреса, поради тълпата, хората могат лесно да настинат един от друг. Според някои доклади тези, които работят в офиси с отворен план, взимат болнични дни два пъти по-често.
Историята, свързана с новия кампус на Apple, проектиран от Норман Фостър, получи най-голям резонанс в тази тема. Още преди завършването на строителството служители на компанията започнаха да критикуват централата в Купертино. Организацията на работното пространство им се струваше неудобна: инженерите, свикнали да отделят офиси - или в най-лошия случай „кабинки“- не можеха да се примирят с огромни стаи и общи маси. Тяхното отхвърляне беше толкова силно, че бяха готови да се откажат. Джони Суруджи, старши вицепрезидент на отдела за хардуерни технологии, дори построи отделна сграда за екипа си отстрани на основната сграда.
На какво друго, освен на икономиката, се ръководят „големите шефове“, когато отдават предпочитание на безплатното планиране? Те вярват, че липсата на дялове ще доведе до по-голяма производителност и по-голямо взаимодействие между служителите. Твърдението обаче, че откритото пространство прави работниците по-обединени, не е нищо повече от мит. Според проучване на учени от Харвардския университет Итън Бърнстейн и Стивън Търбан, "белите якички", вместо да общуват лично с колеги, предпочитат да разрешават проблемите по пощата или чрез незабавни съобщения. „Изглежда, че отворената архитектура предизвиква естествено човешко желание да се отдели от колегите“, казват учените.
Както пише вестник „Ведомости“с позоваване на мнението на Мария Макарушкина, партньор на „Екопси Консултинг“, „не трябва да очаквате, че служителите, които са били събрани, веднага ще започнат да работят заедно … Докато компанията има корпоративна култура на сътрудничество, различна отдели и в отворени офиси няма да престанат да се съревновават и да си досаждат."
Производителността, на която работодателите разчитат, също върви надолу: подобни оформления отвличат вниманието от суматохата наоколо, на служителите им липсва лично пространство, те трябва да слушат чужди разговори - както по телефона, така и по телефона. На първо място, това се отнася за представители на творчески професии, които трябва да се съсредоточат дълбоко върху тях, за да изпълнят задачите. Анкетата показа, че 65% от „творците“се нуждаят от абсолютна тишина и спокойна обстановка, за да дадат всичко от себе си.
Американският производител на офис мебели Haworth проведе собствено проучване и установи, че отворените "работни станции" могат да бъдат полезни само в един случай: ако има ясно определени области за сътрудничество и за индивидуална работа. Лоялните компании правят нещо подобно: отдалечават се от „крайното отворено пространство“, заменяйки го с хибрид. Например счетоводният отдел е настанен в тиха част на сградата в отделен офис, а мениджърите по продажбите са настанени заедно и евентуално на една дълга маса. Има и оградени блокове (често звукоизолирани) за конферентни зали, заседателни зали, кухни, фоайета и библиотеки. Но е малко вероятно работодателите скоро напълно да се откажат от идеята да държат служителите в една стая и да се върнат към традиционната „изолация“. Икономическите ползи от такива сайтове са много лесни за изчисляване дори в главата ви, докато само най-внимателните могат да предвидят възможните щети в дългосрочен план.
